
Jingchu.com(Hubei Daily)新闻(Zhang Yue,Zhang Yue,Zu Li,Liu Jihui)于6月19日在Zhushan县政府服务中心举行了一个热门场面。来自其他地方的两个聋人和愚蠢的人来到大厅,寻求其他地方的年度业务许可证的帮助。工作人员提供了专业人士和服务护理,这不仅解决了群众的问题,而且立即发现了潜在的风险,并得到了大众的重复称赞。
帮助聋人和静音人员申请营业执照。图片由通讯员提供
面对沟通障碍,员工很快就采用了特殊的黑板来进行听力障碍服务,并以书面形式与公众耐心地与公众沟通。在背面的文字“ Diyalogo”中,大众详细解释了他们的需求。在此期间,公众向移动短信人员展示了。员工发现短信的内容确实是欺骗性的信息,并立即提醒公众保持警惕并避免损失。
由于业务许可证是在其他地方处理的,因此员工不确定当地是否完成了年度公开报告。经过仔细的沟通和许多各方的验证,员工很快帮助公众通过丰富的业务经验来完成年度业务报告和其他相关业务处理。使听力障碍的人一遍又一遍地点头,表达他或她的认可和感激之情。
完成业务后,公众主动询问工作人员是否可以帮助他们在听证会上也残疾的朋友处理相关业务。收到可靠的回应后,他立即与他的朋友交谈并确认。在确认了朋友的愿望之后,工作人员也采取了热情和专业的态度,并答应了他们及时处理这件事的地方嗯。很快,他朋友的生意成功完成了。两名听力障碍的人同时给了拇指,他们的沉默称赞表达了对政府服务中心工作人员的感激和认可。
Zhushan县政府服务中心始终遵守“以人为中心”的服务和不断优化的服务细节的概念。它不仅是为了听力障碍服务的特殊黑板,而且还为残疾人和其他设施增加了特殊的轮椅,以在各个方面创建热门和免费的政府服务服务,并试图打开人们交付的“最后一英里”。